Serviço afetado:
Serviços Digitais ao CidadãoSistemas de Gestão - Servidores MunicipaisDecember 08, Wed
Identificado
Identificamos problemas na restauração de algumas bases de dados do Servidor da PMA na data de ontem, 06/12.
Para tal resolução, tivemos que desligar novamente os Sistemas de Tributação, NFSe e demais.
Previsão de normalização: 12h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
10:57, Dec 07 BRT
Identificado
ATUALIZAÇÃO
O serviço de NFSe (Nota Fiscal) continua inoperante devido ao restore da base de dados.
Previsão de normalização: 15h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
12:59, Dec 07 BRT
Identificado
ATUALIZAÇÃO
Status atual dos sistemas após procedimentos iniciados na segunda-feira após pane elétrica no servidor principal:
☑️ SCPI (contabilidade, tesouraria, estoque)
☑️ SIP (RH, holerite)
☑️ Transparência e Licitações
Importante: apenas o sistema de NFSe encontra-se inativo devido ao serviço de sincronização entre duas bases de dados, visando impedir perda do último lote de registros lançados.
Previsão de normalização para NFSe: 10h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
09:20, Dec 08 BRT
Identificado
Previsão de normalização para NFSe: 11h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
09:37, Dec 08 BRT
Identificado
Previsão de normalização para NFSe: 12h30, porém se necessário informaremos novo prazo.
Serviço afetado:
Sistemas de Gestão - Servidores MunicipaisDecember 06, Mon
Identificado
Estamos com problemas de energia no Data Center da PMA o que acarretou o desligamento de todos os serviços internos (Tributação, NFSe e demais).
Previsão de normalização: 15h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que estamos empenhados em resolver o mais breve possível.
Serviço afetado:
Serviços Digitais ao CidadãoOctober 29, Fri
Monitorando
O serviço de NFSe (Nota Fiscal) está inoperante no momento.
Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que a empresa responsável está empenhada em resolver o mais breve possível.
*Previsão de normalização:* até às 16h30, porém se necessário às 16h15 informaremos novo prazo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
16:36, Oct 29 BRT
Monitorando
O serviço de NFSe (Nota Fiscal) continua inoperante.
Previsão de normalização: 18h00, porém se necessário informaremos novo prazo.
Serviço afetado:
Serviços Digitais ao CidadãoSistemas de Gestão - Servidores MunicipaisMarch 23, Tue
Monitorando
A conexão com repositório de arquivos está instável desde o início desta manhã, impedindo o envio de arquivos (upload) nas plataformas PREFEITURA DIGITAL e GDOE. Estamos tomando as devidas providências para restabelecimento.
10:02, Mar 17 BRT
Monitorando
Atualização GDOE, PREFEITURA DIGITAL: Instabilidade em upload de arquivos em fase de normalização. A ferramenta pode oscilar.
Por favor, aguarde nova atualização.
Serviço afetado:
Serviços Digitais ao CidadãoFebruary 11, Mon
Identificado
A Energisa suspendeu o fornecimento de energia para todo o Paço Municipal, abrangendo o Data Center. Previsão de retorno até meio-dia desta segunda (11/02)
07:27, Feb 11 BRT
Identificado
Serviços Web indisponíveis: nota fiscal, tributação, contabilidade, RH.
07:31, Feb 11 BRT
Resolvido
Energia restabelecida pela Energisa às 11h20. Os serviços web estarão disponíveis em instantes (previsão: 11h45).
Serviço afetado:
Serviços Digitais ao CidadãoFebruary 07, Thu
Identificado
Desde 8h00 está inacessível o sistema SIA, incluindo serviços web de NF e RH (Holerite)
A empresa responsável está realizando manutenção não-programada, com previsão de retorno ainda na manhã de 07/02/2019.
10:17, Feb 07 BRT
Resolvido
Sistemas online novamente. Pedimos desculpas pela ocorrência.